Когда коллекторам удается переоформить на себя квартиру, но они не могут получить постановление суда о выселении должника, они обращаются к коммунальщикам и выключают людям, свет, воду, газ, пишет ubr.ua.

У людей все меньше денег, и они все хуже рассчитываются по долгам, что отражается в официальной статистике: доля проблемных кредитов выросла до 26,1%. Неофициальная оценка выглядит еще хуже: увеличение до 50%. 

Банкиры стали еще плотнее сотрудничать с коллекторами. Теперь их привлекают не только к выбиванию крупных займов, которые люди брали на покупку жилья либо автомобилей, но кредитов поменьше — по 3-5 тыс. грн.

Кроме того, сейчас активно оживился ЖКХ-сектор, так как долги за коммуналку достигли своего пика. Юристы признаются, что за последние 6 месяцев количество обращений от граждан с жалобами на недобросовестных коллекторов увеличилось вдвое.

Давление на друзей и родных

Интересно, что половина претензий поступает не от самих должников, а от их друзей, знакомых, родственников, коллег по работе и соседей. Именно им начинают отправлять жизнь коллекторы, когда не могут повлиять на самих заемщиков. 

"Например, если должник при получении кредита дал рабочий номер телефона, то коллекторы могут звонить работодателю, выставляя должника мошенником. А по поводу звонков престарелым родителям с угрозами забрать у них все нажитое непосильным трудом за долги нерадивых детей и говорить не стоит, — это давно известный прием",

— комментирует юрист Иван Черкашин.

С каждым годом коллекторы совершенствуют свои навыки выбивания долгов. Теперь это не только постоянный моральный прессинг и угрозы своим должникам, телефонные звонки на личный телефон, на работу, но и посты в социальных сетях, фотографии должников в подъездах домов, в которых они живут. 

Удар по коммуналке

Юристам также известны случаи, когда, переоформив на себя права собственности на квартиру должника, коллекторы не выселяют заемщика, а идут в компании, отвечающие за водоснабжение, свет, газ и пр., и, имея документы на недвижимость, пишут заявления с просьбой отключить квартиру от "благ цивилизации". Такие методы воздействия призваны побудить должника рассчитаться.
При этом, сами коллекторские компании не отрицают возможности отчуждения недвижимости за долги у заемщика. Хотя нужно понимать, что "белые" компании, работающие в правовом поле, могут сделать это только лишь по решению суда о выселении. 

Мошенники

По данным Ассоциации Коллекторского Бизнеса Украины (АКБУ), порядка 90% рынка проблемных задолженности охватывают 11 самых крупных компаний, которые работают в рамках законодательства. В своей деятельности они руководствуются Гражданским, Хозяйственным и Налоговым кодексами Украины, а также законами Украины о банках, финансовых услугах и защите персональных данных. 

Наряду с добросовестными участниками рынка, членами АКБУ, встречаются и недобросовестные коллекторские компании, говоря простым языком — это мошенники. Чтобы обезопасить себя от нападок таких мошенников рекомендуют следующее: 

• требовать правоустанавливающие документы о долге. Например, вы взяли кредит в банке и не можете его вернуть. Какой-нибудь мошенник узнал об этом и звонит вам, представляясь сотрудником банка или еще кем-нибудь и просит погасить долг, тем самым указываю счет, который не принадлежит банку. Это может быть личная карта либо счет в другом банке. Это должно насторожить вас. Требуйте документы, которые подтверждают законность таких операций — это и договор комиссии, либо договор переуступки прав требований (проще говоря договор продажи).
• если вы являетесь должником банка и к вам применяются незаконные методы воздействия, которые не соответствуют кодексу этики профессиональных взыскателей, то вы можете обращаться в полицию.
• если у вас есть жалоба на действия коллекторской компании, участника Коллекторской ассоциации – то вы можете обращаться на горячую линию АКБУ. 

Конечно, самым простым и эффективным способом избавиться от назойливых коллекторов является смена номеров телефонов или полное игнорирование их звонков. 

За помощью в борьбе с коллекторскими компаниями можно обратиться к юристам, которые смогут оспорить в судебном порядке переоформление право собственности коллекторской компанией на себя или третьих лиц, грамотно составят жалобу/уведомление/заявление о совершении уголовного преступления в правоохранительные органы и возьмут на себя весь так называемый "переговорный процесс" с вымогателями.

Нужно при этом учитывать, что, если потерпевший от действий вымогателей человек решает идти в суд, чтобы оспорить те или иные действия коллектора, ему в первую очередь понадобится узнать, с кем же именно он имеет дело.

Если договориться с коллекторами не получается, то самым простым способом защиты, по мнению экспертов, является: не отвечать на телефонные звонки, не читать письма, и реагировать только на подачу в суд со стороны факторинговой компании (произойти это может в одном случае из десяти). Если же незваные коллекторы приходят в дом, можно смело звонить в полицию.